OFERTA DE EMPLEO – Gestor de Facturación – Madrid – PROCESO CERRADO

 

En Bitácora Consulting estamos seleccionando para Mahou San Miguel un Gestor de Facturación en
Madrid. Es un puesto Eventual con incorporación inmediata.

El puesto para Facturación a clientes y proveedores y las funciones que realizará son:

  • Reclamación, recepción y control de documentación
  • Facturación a proveedores
  • Atención de incidencias y reclamaciones de proveedores a través de diferentes vías:
    teléfono, correo electrónico
  • Confirmación de los servicios de transporte
  • Mantenimiento de la documentación en la web de clientes
  • Gestión y control de pagos y cobros

 

El perfil requerido para este puesto es el siguiente:

  • Grado Administración y Dirección de empresas
  • Experiencia de 4 años en departamento de facturación
  • Nivel alto de inglés. Imprescindible
  • Paquete office a nivel usuario (Word y Power Point) – Excel avanzado

Si estás interesad@ puedes enviar tu CV a seleccion@bitacoraconsulting.com, indicando
en el asunto el título de la oferta.

Elevator Pitch o cómo impactar en 90 segundos

El pasado miércoles 29 de enero estuvimos en el Centro de Empresas de Boadilla del Monte realizando el Taller “Véndete en 90 segundos”. Los participantes aprendieron a preparar un discurso de impacto sobre su talento comunicando sus habilidades en ventajas y beneficios para su interlocutor.

Este tipo de presentación también conocida como “elevator pitch” o “discurso de ascensor” porque el tiempo que tienes para crear interés, es precisamente lo que dura un viaje de ascensor.

“Pero eso es imposible, ¿cómo puedo presentarme, hablar de lo que hago y dar un impresión favorable a quien me escucha en solo 90 segundos?” La respuesta es que si es posible y además si lo preparas bien incluso te puede sobrar tiempo.

 

Para conseguirlo necesitas tener la presentación bien definida, con una estructura sólida e información precisa pero sin caer en lo esquemático. Así logras transmitir confianza, seguridad, estar tranquilo y no quedarte en blanco.

Responde a estas preguntas para conseguir tu presentación:

1. ¿Quién eres y qué haces?
2. Cuales son tus talentos y capacidades
3. Los logros que has conseguido y como han beneficiado a tu anterior empresa
4. ¿Cuál es tu objetivo profesional?
5. ¿Porqué has decidido presentar candidatura en esta empresa?
6. Haz una propuesta de valor ¿Qué es lo que puedes aportar de acuerdo a tu experiencia que te haga diferente al resto?¿Cómo puede beneficiar eso a la empresa y ser por eso su mejor opción frente a otros candidatos?

La forma de contestar es creando un hilo narrativo conductor que te ayude a demostrar tus habilidades en beneficios para el puesto objetivo y el empleador.

“Soy Elena García y estoy graduada en Gestión y Administración de Empresas. Durante los últimos 5 años he estado en una empresa dedicada a la venta artículos personalizados y merchandising para negocios como Jefe del Equipo de Ventas con 20 personas a mi cargo. Durante ese tiempo puse en marcha un sistema de gestión de equipo basado en la escucha activa tanto de nuestros clientes como de los miembros del equipo y otros departamentos. Así conseguimos mejorar la calidad del servicio de atención al cliente, aumentar la coordinación entre departamentos y reducir a la mitad el tiempo de espera entre el momento de la toma de contacto con el cliente hasta el cierre de venta y entrega de los pedidos.

También tengo un MBA en Marketing Digital que me ha permitido crear y desarrollar nuevas estrategias de captación y venta durante la última campaña de Navidad, reduciendo los costes de marketing y publicidad en un 15% y aumentando los ingresos en un 30%.

Tengo un talento especial para conectar con las personas e identificar sus necesidades, por eso estoy interesada en proyectos como el de (nombre de la empresa) que ayuda a solucionar el problema de (servicio que realiza) y donde creo puedo ser un gran activo dada mi experiencia anterior.”

Cree en ti, en tus habilidades, recuerda el valor de tus logros profesionales, los puedes volver a conseguir. Si no te quieres tú, difícilmente te van a querer los demás. Esto se consigue entrenando una y otra vez, hasta que consigas una total naturalidad.

Practica todos los detalles la postura corporal, los gestos, la entonación, etc. Ensayalo en voz alta las veces necesarias hasta que lo interiorices, te sientas seguro y lo hagas de una manera natural. Grabarte en vídeo es una gran ayuda porque así puedes ver en que partes debes de mejorar, enfatizar o modificar si no te convence el resultado.

Recuerda, en un Elevator Pitch dispones de un tiempo muy breve para causar la mejor de las impresiones y ser convincente, así que no dejes nada al azar o la improvisación.

OFERTA DE EMPLEO – GESTOR DE LOGÍSTICA (Madrid) – Proceso Cerrado

En Bitácora Consulting estamos seleccionando para Mahou San Miguel un puesto de Gestor de Logística para Madrid. Es un puesto temporal y con incorporación inmediata.

Las funciones que realizará en el puesto son las siguientes:

  • Llevar a cabo la atención al cliente (tanto de las incidencias entrantes como salientes), proporcionando información y resolviendo sus incidencias realizando un registro de las mismas en el sistema colaborando con sus necesidades y siendo proactivo en la propuesta de acciones de mejora.
  • Escalado de incidencias y reporting del estado de clientes al coordinador del área.
  • Detectar puntos débiles y de mejora en los procesos de servicio a los clientes, realizando propuestas de procedimientos de trabajo y herramientas, considerando el impacto en las políticas comerciales y logísticas y en búsqueda de la eficiencia de costes operativos.
  • Colaborar internamente con otros departamentos de la compañía con el fin de ofrecer el mejor servicio al cliente de forma eficiente.
  • Grabación de pedidos, resolución de retenciones/bloqueos de pedidos automáticos y manuales, gestión de urgencias, gestión de la escasez, optimización de pedidos y retornos, revisión de penalizaciones (cargos) logísticas y resto de acciones del Front Office logístico.
  • Seguimiento, coordinación con departamentos relacionados, resolución y comunicación al cliente de incidencias en las entregas, anticipándose la dicha comunicación a la entrega siempre que sea posible.

 

 

El perfil requerido para el puesto es el siguiente:

  • Graduado en ADE / Ingeniería.
  • Nivel alto de ingles.
  • Paquete office a nivel usuario.
  • Deseable experiencia en departamentos de Servicio al cliente.
  • Deseable conocimientos de logística/Cadena de suministro.

 

Si estás interesad@ envíanos tu CV lo antes posible a: SELECCION@BITACORACONSULTING.COM